乐动体育app下载官方-为“七一”献礼 中建物业17座党群服务中心启用


6月28日,湖南省长沙天心区先锋街道嘉和社区中建·芙蓉嘉苑党群服务中心正式揭牌,先锋街道工委委员宣传委员蒋月异、嘉和社区主任王巍、嘉和社区党支部副书记胡珍瑶、中建物业总经理助理张雯靖等领导共同见证揭牌仪式。至此,中建物业17座党群服务中心全部成功落地,向党的99周年生日献礼。此举意味着中建物业“145”模式持续打造红色物业,探索党建引领基层治理迈出新的一步。

2020年,中建物业融合党建的目标理念,从“目标相融、过程相融、结果相融”三个维度出发,通过“145”模式,即打造一个红色中心,创建四支红色队伍,建立五项红色机制,致力于以党建为引领的品质保障,以业主为中心的价值创造,以服务为抓手的专业攻坚,最终提高业主满意度,提高人民对美好生活的向往。

打造一个红色中心,夯实党建阵地建设

中建物业是一家成立14年的国企物业公司,依托中建五局旗下中建信和地产而发展起来的。如何将自带红色基因转化为企业独特的政治优势,以高质量党建引领企业高质量发展,需要更加强调党组织引领作用的发挥,更加强调它的公益属性和社会价值。

在中建物业的服务体系里,以党群服务中心为载体,与社区共建共治,融入基层网格化治理,着力打造红色物业。落地的17家党群服务中心以“党建领航、阵地共建、服务共享、事务共商”为主旨,设立“便民服务站、红色议事厅、优读小站、颐心学堂、童心汇”五大功能场所,为业主党员群众提供协商议事、聚集活动、娱乐休闲、教育培训等服务,切实构建“党群+物业”的一站式服务平台。

便民服务站,常备居民群众常用的东西,切实提供便利的服务,极大程度的方便社区居民;红色议事厅承载起三方共建的联动功能,通过召开业主、社区、物业三方会议,实现多方共同参与协商议事,合力解决日常物业管理中的难点问题;优读小站,为广大业主提供免费借阅的红色书籍,让红色文化得到传承,并不定期组织业主活动,让社区阅读变得简单;颐心学堂,是为老年业主量身打造的“家门口的老年大学”,让老年业主在小区内就能享受到“养老”服务。童心汇,是孩子们课后结伴学习的好去处,通过创造符合儿童特质的体验场所,激发儿童的想象力和创造力。

组建四支红色队伍,引导党员作用发挥

17座党群服务中心落地意味着红色中心已经成型,有了阵地就要有活跃的队伍,为了让“红色物业”管理模式尽早实现双轨并行,充分发挥党员先锋模范的带头作用,中建物业从员工、业主两个维度围绕年度“专业攻坚”的工作主题着力打造4支红色队伍,即中建红管家、党员先锋督导组、专业攻坚小分队、红色志愿者联盟。

“中建红管家”是中建物业管家队伍的佼佼者,以专业、敬业、周到为业主提供星级管家服务;“党员先锋督导员”则是由社区党支部精心筛选出的积极参与小区议事、愿意对物业进行监督的小区优秀党员代表。

“专业攻坚小分队”是中建物业的青年同志结合年度“专业攻坚”工作主题成立的青年突击队;“红色志愿者联盟”则是联动街道社区、业委会、物业,将小区党员进行集结形成红色正能量的志愿者队伍,针对服务业主的切入点、关注点定期开展社区活动,共同营造文明、健康、和谐的社区氛围。

建立五项红色机制,强化党建政治引领

中建物业作为社区多元治理主体的重要一员,主动融入“共享”的社区治理格局,依托落地的17家党群服务中心,建立阵地共享机制、学习互动机制、共商议事机制、便民服务机制、定时关爱机制,用业主满不满意来检验工作成效。

一是阵地共享机制,依托党群服务中心的颐心学堂、童心汇让业主在社区就能享受到老年大学、亲子活动、公益讲坛等居民社区活动提升业主文化素养,提高业主幸福生活指数。

二是学习互动机制,以党群服务中心的红色议事厅为载体,落实党员学习教育和党员组织生活,让党员学习教育有阵地、有组织,打通基层党建工作最后一公里。

三是共商议事机制,街道社区、业委会、物业联动成立城市管理联动小组,物业协助完成街道社区文明创建、卫生检查等城市治理工作要求,社区街道对小区管理给予相应人、财、物等资源支持,业委会对业主需求和管理过程进行引导,在违章装修处理、消防、高空抛物宣传等方面取得良好效果。

四是便民服务机制,依托班长优选、U+智慧平台为业主提供美好生活服务,通过班长优选小程序线上选购,线下配送到家,U+智慧平台更是可以让业主足不出户享受在线缴费、智能门禁、一键报修、投诉处理等便民服务。

五是定时关爱机制,与社区联动建立小区常住人口家庭档案信息,特别关注独居及特殊情况家庭,与社区联动进行“结对子帮扶”,定期上门走访,建立关爱台账,定时定人关爱,提升业主幸福感。

红色物业的宗旨是提高居民的满意度。落地的17座党群服务中心只是“红色物业”的一个开端。

未来中建物业将继续以党建为引领,深化自治共治,夯实以基层党组织为核心的党建工作,实现“红色物业”管理常态化、制度化,从而进一步提升中建信和社区治理水平和物业服务水平,奏响美丽人居律动的乐章,奔赴下一个辉煌时代。(张娟)

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